Returer och byten

Enkel retur – i tre tydliga steg

Du kan returnera din beställning inom 60 dagar efter att du har tagit emot den. Kontakta oss alltid först innan du skickar tillbaka varan – vi hittar snabbt och smidigt en lösning. Vi återbetalar köpbeloppet inom fem arbetsdagar efter att vi har tagit emot din retur.

Steg 1: Kontakta oss

Skicka ett e-postmeddelande till commercesvo@gmail.com. Vi erbjuder dig alltid en snabb och enkel lösning – i många fall kan vi erbjuda en delåterbetalning, så att du slipper besväret med en retur.

Steg 2: Skicka tillbaka din beställning (om du föredrar full återbetalning)

Om du hellre vill ha full återbetalning kan du skicka varan till adressen nedan. Observera: Skicka aldrig tillbaka varan utan att först ha kontaktat oss – vid returer utan föregående kontakt kan vi inte garantera att returen behandlas. Returen är kostnadsfri för dig: vi står för returkostnaden. Vi rekommenderar att du skickar med spårning för din egen säkerhet.

Returadress:

VacuPura™ Returns Department 444 Alaska Avenue Torrance, CA 90503 USA

Steg 3: Få din återbetalning

Så snart vi har tagit emot ditt paket behandlar vi din återbetalning inom fem arbetsdagar.

---

Paket som inte hämtas ut eller som vägras

Om kunden vägrar att ta emot produkten eller inte hämtar ut den på utlämningsstället inom den överenskomna tiden efter att ha uppmanats av budfirman att hämta den, anses kunden ha hamnat i borgenärsdröjsmål och har ingen rätt till återbetalning. Utlämningsstället förvarar ett paket endast under en begränsad tid. Därefter registreras det som ”retur till avsändaren”. I så fall står budfirman inte för returkostnaderna och förstör det ej uthämtade paketet.